আইনি নথি

fg61 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fg61 ব্যবহার করার আগে জানুন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী কাজে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

fg61 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা কেবল পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।

নীতির পরিচিতি ও প্রযোজ ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি fg61 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি কর্তৃক প্রণীত। আপনি যখন fg61 ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে fg61 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। fg61-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে তাদের তথ্য দিয়ে আমরা কী করি।

প্রযোজ্যতা: এই নীতি fg61-এর সকল পণ্য, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fg61 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বাইরে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সাপোর্টের জন্য
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
গেমিং ইতিহাস বাজির রেকর্ড, লেনদেনের লগ দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে
  • স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য: নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে পাওয়া তথ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

fg61 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণনমূলক কারণে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার fg61 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও গেমের পরামর্শ দিতে।

মনে রাখবেন: fg61 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীর কাছে বিক্রি করে না। আমাদের বিপণন যোগাযোগ শুধুমাত্র fg61-এর নিজস্ব পরিষেবা সম্পর্কিত।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

fg61 আপনার তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এই শেয়ার সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষার নীতি মেনে করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ পরিচয় যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: fg61-এর লাইসেন্সদাতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অডিটের জন্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা সরবরাহকারী: ক্লাউড হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা পার্টনাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

গুরুত্বপূর্ণ: fg61 কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

fg61 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: fg61 কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে fg61-এর কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

fg61 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা দেয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও fg61 সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ পাওয়া যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: fg61-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা বজায় রাখা হয়।

সতর্কতা: ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে fg61 সাপোর্টকে জানান।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

fg61-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং প্রয়োগ করা সহজ করতে চাই।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় fg61-এর প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবহার নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে fg61-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fg61 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • গেমিং ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত থাকে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: মান নিয়ন্ত্রণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

শিশুদের গোপনীয়তা

fg61 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি fg61-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে fg61 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি fg61-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০নীতি পরিবর্তন

fg61 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও fg61 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য fg61-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান এবং অনুরোধের বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। এটি আমাদের দ্রুত ও সঠিকভাবে সাহায্য করতে সুবিধা দেবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় fg61-এর প্রতিশ্রুতি

fg61 শুধু কথায় নয়, বাস্তব পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।

🔐

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। ডেটা স্থানান্তরের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড।

🛡️

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

fg61 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীর কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই — আমরা শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি।

🔍

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। লুকানো কিছু নেই — fg61-এর গোপনীয়তা নীতি পুরোপুরি উন্মুক্ত ও বোধগম্য।

⚙️

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। fg61 আপনাকে নিজের তথ্যের মালিক মনে করে।

📋

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত fg61-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

🕐

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে যেকোনো সময় fg61-এর বাংলা সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

নিরাপদে শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি জানলেন, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

fg61 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখন নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং হাজারো বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় ১৮+ শুধুমাত্র ২৪/৭ সাপোর্ট
English